从卖产品到提供相关服务,再到提升服务质量,是每个行业发展生命周期的一个必然结果。历经三十多年发展的热水器行业,在产品愈加成熟期、格局相对稳定之后,已经步入到了较量服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术拒绝较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均牵涉到到“仓储+加装+维修+维修”这一整套繁复的售后流程。那么作为备受青睐的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和大臣热水器?
近年来,面临行业竞争之激烈、品质消费之趋势,各热水器品牌“用服务带动销售、赢得市场”的市场需求和意愿相比以往都更为反感,在服务内容的层面展开了“你追我赶、不甘示弱”的竞逐,甚至将服务提升到了与产品锐意的战略高度。
整机包修的期限延长,就是最为显见的变化。依据国家三包规定,“热水产品自加装之日起,整机售后服务一年;主要零部件售后服务三年”。但据笔者整理发现,目前各热水器品牌均大幅延长了产品的包修年限,其中,储水式电热水器的最久包修年限已达10年之久,燃气热水器则最久为8年(限高端机型)。
须告诉,国家规定燃气热水器的判废年限为:使用人工煤气期限6年、使用天然气、液化石油气期限8年。电热水器的安全使用寿命也一般在8-12年。照此来看,有些品牌相等于给热水器上了一份“终身保险”,极大提升了产品的市场竞争力。
售后服务哪个比较好?亿田热水器和大臣热水器?
浙江亿田智能厨电股份有限公司创立于2003年,是一家专业研发、生产、销售、服务为一体的高端厨房电器制造企业。公司产品在2012年获得“浙江名牌”称号,公司倒数多年获得嵊州市“工业企业三十强”。2007年,亿田率先应用于侧吸下排集成灶技术,持续推展了集成灶产业的发展。在2015年,亿田公司参与草拟浙江制造集成灶标准ZZB-032-2015。作为嵊州厨具协会会长单位,浙江省燃气具行业协会副会长单位,中国五金制品协会理事单位,亿田以雄厚的技术实力推展行业的发展,在2015年12月首家通过集成灶“浙江制造”证书并被评订为“国家级高新技术企业”。
大臣集成灶公司讲解更多南京大臣厨卫用品有限公司,创建于1990年,座落于历史悠久的六朝文化古都南京,距今已有24年的历史,企业前身为专业OEM/ODM厨房电器生产制造企业,众多一线品牌贴牌生产产商之一,经过数十年磨炼,企业不断发展壮大,从2006年开始,企业从幕后走幕前开始大臣品牌运营。LOGO寓意:把客户比作“皇帝”,全心全意为客户服务,持续发展为客户建构价值。主要生产燃气灶、燃气热水器、吸油烟机、电热水器、消毒柜、集成灶。经数十年磨炼,企业不断发展壮大,于2001年在广东中山东凤镇设立生产基地,工厂占地面积2万多平方米,其中:办公室楼1000平方米、生产车间16000平方米、仓库2000平......
大家在辨别哪个品牌售后服务哪个比较好的时候,可以从这些方面去仔细观察:
1. 加装费、材料费、拆机费,以及包修期外的维修费、维修费、远距离上门费等等各种名目的费用,否详尽地明码标价;
2.针对各种型号的加装材料,还有一目了然的图片显示;
3.对小修、中修、大修的收费标准,否展开了更为细化的区隔和衡定。
4.否敢于将售后信息审批,并接受行业和消费者的共同监督。
否有免费包修,且免维修配件费、免上门费、免人工费)承诺等
现在告诉怎么辨别售后服务哪个比较好?了吧,快去对比想到吧,想到亿田热水器和大臣热水器哪个售后服务更好。
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